Sollten Sie eine Retoure oder einen Umtausch vornehmen möchten, bitten wir Sie, die Ware an die untenstehende Adresse zurückzusenden.
Bitte vermerken Sie auf einer Kopie der Bestellübersicht bzw. der Rechnung, ob Sie einen Umtausch wünschen (unter Angabe der gewünschten Größe) oder ob es sich um eine Rücksendung zur Erstattung handelt. Auf diese Weise kann unser Versandteam die weitere Bearbeitung eindeutig zuordnen und entsprechend verfahren.
Die Rücksendung der Ware kann mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl erfolgen. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand von Ihnen zu tragen sind. Im Falle eines Umtauschs übernehmen wir selbstverständlich die Versandkosten für die erneute Zusendung der Ware an Sie.
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird die weitere Bearbeitung umgehend veranlasst.
Bitte beachten Sie zudem, dass ein Rückgaberecht von 14 Tagen besteht. Retouren können daher ausschließlich innerhalb dieses Zeitraums angenommen werden.
Sollten Sie die Zahlung über PayPal Plus (Rechnungskauf) vorgenommen haben, bitten wir Sie, die Rechnung zunächst fristgerecht an PayPal zu begleichen. Nach Eingang und Bearbeitung Ihrer Retoure erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag selbstverständlich umgehend zurück.
Auf diese Weise vermeiden Sie mögliche Mahngebühren, falls sich die Bearbeitungszeiten der Rücksendung und des Zahlungsziels überschneiden.
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:
Futterglück
Inh. Isabell Schmid
Maximilian-Haller-Straße 16/5
72488 Sigmaringen
Tel.: +49 (0) 7571 683173
Fax: +49 (0) 7571 741847
E-Mail: info@futterglueck-shop.de
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Wir hoffen ihnen weiter geholfen zu haben und stehen ihnen für weitere Fragen stets zur Verfügung.